Konto und Daten löschen

Diese Seite gilt für die App „fluxplanr“ (Google Play und App Store) und die Webanwendung fluxplanr der TopRed Media GmbH.

Dein persönliches Nutzerkonto

Schreib von der E-Mail-Adresse deines fluxplanr-Kontos an kontakt@fluxplanr.io mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen den Eingang und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen. Gehörst du zu einem Betrieb, informieren wir dessen Eigentümer, damit Zuständigkeiten neu vergeben werden können.

Gelöscht werden: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Anmeldesitzungen und Zugangsschlüssel sowie die Mitgliedschaften in Betrieben.

Erhalten bleiben: Buchungen, Fotos und Projektdaten, die du für deinen Betrieb angelegt hast. Sie gehören dem Betrieb und werden dort ohne Bezug zu deinem Namen weitergeführt.

Deinen gesamten Betrieb

Eigentümer löschen einen Betrieb in der Webanwendung über das Mandanten-Menü unter Mandanten verwalten → Mandant löschen (DSGVO). Alle Eigentümer erhalten per E-Mail einen Bestätigungslink, der 48 Stunden gültig ist. Nach der Bestätigung werden die Inhalte des Betriebs gelöscht, also Projekte, Artikel, Lagerbestand, Fotos, Dokumente und Nutzerzuordnungen. Rechnungen und die für sie nötigen Firmendaten bleiben bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Aufbewahrung

Datensicherungen werden nach 30 Tagen überschrieben, gelöschte Daten verschwinden spätestens dann auch aus den Sicherungen. Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir nach Handels- und Steuerrecht acht Jahre aufbewahren, gerechnet ab Ende des Jahres der Löschung. Sie werden danach gelöscht.

Fragen

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter kontakt@fluxplanr.io. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.